{"id":2395,"date":"2013-06-16T12:04:07","date_gmt":"2013-06-16T11:04:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lern-online.net\/blog\/?p=2395"},"modified":"2018-03-06T19:36:11","modified_gmt":"2018-03-06T18:36:11","slug":"informatik-erklaert-was-ist-business-intelligence","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lern-online.net\/blog\/informatik-erklaert-was-ist-business-intelligence\/","title":{"rendered":"Informatik erkl\u00e4rt: Was ist Business Intelligence?"},"content":{"rendered":"<p>Im letzten Monat hatte ich eine neue Serie in diesem Blog gestartet, bei dem es um die Erkl\u00e4rung wichtiger Sachverhalte aus (Schul-)F\u00e4chern ging. Ich startete mit dem <a href=\"https:\/\/lern-online.net\/blog\/2013\/05\/18\/biologie-was-sind-aminosaeuren\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Thema Aminos\u00e4uren<\/a> aus dem Bereich der Biologie. Heute soll es mit der Informatik weitergehen.<\/p>\n<p>Die Informatik ist wie die mathematisch-, ingenenier- oder naturwissenschaftlichen F\u00e4cher zum Teil recht abstrakt. Man kann es nicht greifen. Viele technisch unbegabten Sch\u00fcler und Studenten tun sich bei abstrakten Themen schwer. Ihnen sind Codes und Bits nur schwer zu vermitteln. In diesem Artikel soll es daher einmal um das Thema Business Intelligence gehen, das vielen Studenten ein Buch mit sieben Siegeln ist. Ich werde versuchen, es anhand eines Beispiels deutlich zu machen.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_1 counter-flat ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">INHALTSVERZEICHNIS<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69eb4739e5d45\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69eb4739e5d45\"  aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/lern-online.net\/blog\/informatik-erklaert-was-ist-business-intelligence\/#Begriffsdefinition_Business_Intelligence\" >Begriffsdefinition Business Intelligence<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/lern-online.net\/blog\/informatik-erklaert-was-ist-business-intelligence\/#Ein_Beispiel\" >Ein Beispiel<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/lern-online.net\/blog\/informatik-erklaert-was-ist-business-intelligence\/#Welche_Erkenntnisse_zieht_man_aus_Business_Intelligence\" >Welche Erkenntnisse zieht man aus Business Intelligence?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Begriffsdefinition_Business_Intelligence\"><\/span>Begriffsdefinition Business Intelligence<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Beim der Busines Intelligence &#8211; oder kurz BI genannt &#8211; geht es um die systematische Sammlung, Aufbereitung und Darstellung von Daten. Diese Daten werden dann in so genannten Management-Informationssystemen abgebildet, so dass Entscheider in Unternehmen anhand dieser wichtige strategische Entscheidungen treffen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Nun, was hei\u00dft das genau?<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ein_Beispiel\"><\/span>Ein Beispiel<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Im Backend unserer Lernplattform CoboCards erfassen wir beispielsweise folgende Daten:<\/p>\n<ul>\n<li>Wie viele Besucher melden sich pro Tag an?<\/li>\n<li>Wie viele Besucher melden sich pro Monat an?<\/li>\n<li>Wie viele kaufen die Pro-Version?<\/li>\n<li>Wie hoch ist die Konversationsrate? (Das Verh\u00e4ltnis zwischen den Gesamtanmeldern pro Monat zu den zahlenden Kunden)<\/li>\n<li>Wie viele Nutzer laden Freunde zu CoboCards ein?<\/li>\n<li>Wie viele Freunde laden sie ein?<\/li>\n<li>Wie viele von den Freunden klicken den Link in der E-Mail an?<\/li>\n<li>Wie viele Freunde melden sich dann tats\u00e4chlich auch bei CoboCards an?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dies ist nur ein Teil der erfassten Daten unsererseits. Die Liste k\u00f6nnte man beliebig weiterf\u00fchren. H\u00e4ngt ganz davon ab, welche Daten in einem Unternehmen zur Verf\u00fcgung stehen und welche das Management gerne erfasst haben m\u00f6chte.<\/p>\n<p>Wir stellen jedoch mit unserer Datenerfassung durchaus nicht die Regel dar. Viele Start-Ups kennen ihre Konversationsraten gar nicht. Auch anderen kleineren und mittelst\u00e4ndigen Unternehmen geht es nicht. Dies wei\u00df ich von einem Studienkollegen, der lange Jahre als BI-Berater gearbeitet und nun eine eigene <a title=\"flowbi - BI-L\u00f6sung f\u00fcr Unternehmen\" href=\"http:\/\/www.flowbi.de\/services.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">BI-L\u00f6sung f\u00fcr Unternehmen<\/a> anbietet. Dabei entnehmen wir der Datenerfassung und Analyse wichtige Erkenntnisse.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Welche_Erkenntnisse_zieht_man_aus_Business_Intelligence\"><\/span>Welche Erkenntnisse zieht man aus Business Intelligence?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Bleiben wir beim obigen Beispiel. Die systematische Datenerfassung zeigt uns beispielsweise, dass 20% der Anmelder CoboCards an ihre Freunde weiterempfehlen. Als Management w\u00fcrde man nun Schritte einleiten, diese Zahl zu erh\u00f6hen. Nach dem Prinzip Plan-Do-Check-Act w\u00fcrde man beispielsweise den Anmeldern so genannte Incentives bieten. Also einen Bonus, ein Bonbon, wenn sie die Plattform weiterempfehlen. Dies k\u00f6nnte z.B. ein Gratismonat sein. Nach Planung und Umsetzung w\u00fcrde man den Erfolg der Ma\u00dfnahme erneut messen und dementsprechend reagieren.<\/p>\n<p>Eine weitere Erkenntniss k\u00f6nnte sein, dass zwar viele Anmelder Empfehlungen abgeben, der Link in der E-Mail jedoch nicht angeklickt wird. Dies k\u00f6nnte daran liegen, dass die Betreffzeile der E-Mail nicht zum \u00d6ffnen der E-Mail animiert oder der Inhalt der E-Mail nicht zum Anklicken des Links motiviert. Dann w\u00fcrde das Management veranlassen, dass verschiedene Varianten an Betreffzeilen und Inhalt ausprobiert werden. Dabei gilt es stets um wichtige Erkenntnisse aus den vorliegenden Daten zu gewinnen.<\/p>\n<p>Business Intelligence sorgt daf\u00fcr, dass aus unterneehmensinternen Daten Wissen wird. Wissen, mit dem Unternehmen Vorteile gegen\u00fcber der Konkurrenz und somit Wettbewerbsvorteile generieren k\u00f6nnen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Im letzten Monat hatte ich eine neue Serie in diesem Blog gestartet, bei dem es um die Erkl\u00e4rung wichtiger Sachverhalte aus (Schul-)F\u00e4chern ging. Ich startete mit dem Thema Aminos\u00e4uren aus dem Bereich der Biologie. Heute soll es mit der Informatik weitergehen. 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